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CONDICIONES GENERALES

1. PRODUCTOS

Todos nuestros productos se presentan con su embalaje original (en el caso de llevarlo), son nuevos y de máxima calidad.


Las fotografías de los productos pueden variar dependiendo de los ajustes de cada pantalla, el color puede alterarse respecto a la realidad.

2. PRECIOS

Todos los precios mostrados incluyen el IVA en vigor. Los gastos de envío en caso de ser aplicables, no están incluidos(hay que registrarse para poder verlos). Todos los pedidos se enviaran junto a su correspondiente factura. Muchomasqueropadetrabajo.com se reserva el derecho de variar los precios sin previo aviso.

3. ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos de nuestros productos se envían a través de compañías de transporte. Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos. El importe de los gastos de envío dependerá del volumen y el peso de los productos seleccionados, en el proceso de compra se indicará detalladamente los gastos de envío si los hubiera, los pedidos que el importe sea igual o superior a 200 euros antes de impuestos, no tendrán gastos de envío.

Cada artículo tiene reflejado en la web el plazo de entrega, en verde los productos en stock (24/48 horas de días laborables), en amarillo productos en stock del fabricante (de 5 a 10 días laborables) y en rojo artículos en espera de recepción.

Para saber cualquier fecha de entrega más exacta póngase en contacto con nosotros y le informaremos detalladamente. El pedido se debe comprobar a la recepción del mismo y comunicar antes de 48 horas si el pedido estuviera dañado o la referencia del producto no coincidiera con la del artículo pedido.

4. FORMAS DE PAGO

Para el proceso de compra se necesitaran los datos de una tarjeta de crédito.

 

5. DEVOLUCIONES Y CANCELACION DE PEDIDOS

 

Únicamente se garantizarán la devolución de nuestros productos cuando lleguen rotos o en mal estado al cliente, debiendo este notificar la incidencia de inmediato aportando pruebas o fotografías de la rotura en caso de ser solicitadas.
Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente.

El cliente tiene 15 días hábiles para decidir devolver el producto tal y como marca la ley. Sin embargo el producto deberá estar en optimas condiciones, así como su embalaje original. Además los gastos de envío correrán a cargo del cliente

En caso de que el cliente decida desistir del producto dentro de los 15 días hábiles desde la recepción del producto, la devolución del importe se hará una vez comprobado que la mercancía esta en perfecto estado, con el embalaje original.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Cancelación de pedidos.

Puede el cliente solicitar la cancelación de pedidos en cualquier momento, solicitando la misma con el envío de un email indicando el número de pedido.

Devoluciones

Para realizar cualquier devolución el cliente tiene que notificárnoslo vía email a la dirección info@muchomasqueropadetrabajo.com dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido conforme marca la ley, después de ese plazo no se aceptarán devoluciones.

Antes del envío de la devolución el cliente recibirá un email confirmando la devolución y tendrá que imprimir y enviar junto con los artículos devueltos, sin ese documento no nos haremos cargo de la devolución.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

No se aceptarán devoluciones de artículos dañados, en mal estado, ensuciados o sin su embalaje original.

Si el artículo llegara dañado de origen o con la referencia equivocada se recogerá y enviará los productos sin ningún coste adicional.

En caso de no poder realizar el cambio de algún artículo por otro exactamente igual al pedido se procederá al abono del coste del mismo.

 

 

Clausula LOPD para formularios en páginas web

A los efectos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que los datos personales proporcionados se incorporaran ( o actualizarán) a los ficheros de FORMAS Y COLORES SL .

La finalidad del tratamiento de los datos será la de gestionar los datos de los clientes/usuarios que accedan al formulario de contacto de la página web de la entidad, para la atención de consultas, sugerencias y la gestión de contactos. Los datos personales solicitados en este documento son de carácter obligatorio, por lo que su no cumplimentación supone la imposibilidad de su inclusión en los ficheros antes descritos y de cumplir con la finalidad definida en el párrafo anterior. Ud. tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos en la Ley, que podrá ejercitar mediante escrito, dirigido al responsable de los mismos en la dirección de e-Mail siguiente: info@muchomasqueropadetrabajo.com .

 

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