Condiciones de servicio

1. Productos
Todos nuestros productos se presentan con su embalaje original (en el caso de llevarlo), son nuevos y de máxima calidad.
Las fotografías de los productos pueden variar dependiendo de los ajustes de cada pantalla, el color puede alterarse respecto a la realidad.
2. Precios
Todos los precios mostrados incluyen el IVA en vigor. Los gastos de envío en caso de ser aplicables no están incluidos (hay que registrarse para poder verlos). Todos los pedidos se enviarán junto a su correspondiente factura. Muchomasqueropadetrabajo.com se reserva el derecho de variar los precios sin previo aviso.
3. Envíos y plazos de entrega
Todos los pedidos de nuestros productos se envían a través de compañías de transporte. Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos. El importe de los gastos de envío dependerá del volumen y el peso de los productos seleccionados, en el proceso de compra se indicará detalladamente los gastos de envío si los hubiera, los pedidos que el importe sea igual o superior a 200 euros antes de impuestos no tendrán gastos de envío.
Cada artículo tiene reflejado en la web el plazo de entrega, en verde los productos en stock (24/48 horas de días laborables), en amarillo productos en stock del fabricante (de 5 a 10 días laborables) y en rojo artículos en espera de recepción.
Para saber cualquier fecha de entrega más exacta póngase en contacto con nosotros y le informaremos detalladamente. El pedido se debe comprobar a la recepción del mismo y comunicar antes de 48 horas si el pedido estuviera dañado o la referencia del producto no coincidiera con la del artículo pedido.
4. Formas de pago
Para el proceso de compra se necesitarán los datos de una tarjeta de crédito.
5. Devoluciones y cancelación de pedidos
Únicamente se garantizarán la devolución de nuestros productos cuando lleguen rotos o en mal estado al cliente, debiendo este notificar la incidencia de inmediato aportando pruebas o fotografías de la rotura en caso de ser solicitadas.

Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente.
El cliente tiene 15 días hábiles para decidir devolver el producto tal y como marca la ley. Sin embargo, el producto deberá estar en óptimas condiciones, así como su embalaje original. Además, los gastos de envío correrán a cargo del cliente
En caso de que el cliente decida desistir del producto dentro de los 15 días hábiles desde la recepción del producto, la devolución del importe se hará una vez comprobado que la mercancía está en perfecto estado, con el embalaje original.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
Puede el cliente solicitar la cancelación de pedidos en cualquier momento, solicitando la misma con el envío de un email indicando el número de pedido.
6. Devoluciones
Para realizar cualquier devolución el cliente tiene que notificárnoslo vía email a la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido conforme marca la ley, después de ese plazo no se aceptarán devoluciones.
Antes del envío de la devolución el cliente recibirá un email confirmando la devolución y tendrá que imprimir y enviar junto con los artículos devueltos, sin ese documento no nos haremos cargo de la devolución
Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente y son ligeramente superiores a los gastos de envío del producto. Ello es debido a las tarifas de precios que son propias de la empresa de transporte contratada.
No se aceptarán devoluciones de artículos dañados, en mal estado, ensuciados o sin su embalaje original.
Si el artículo llegara dañado de origen o con la referencia equivocada se recogerá y enviará los productos sin ningún coste adicional.
En caso de no poder realizar el cambio de algún artículo por otro exactamente igual al pedido se procederá al abono del coste del mismo.
7. Protección de datos
En cumplimiento de lo dispuesto por el Reglamento 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y normativa nacional en materia de protección de datos, FORMAS Y COLORES S.L. como responsable del tratamiento informa que trata la información que nos facilita con el fin de realizar el pedido y facturar los servicios solicitados. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Le informamos que, como titular de los datos personales, tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FORMAS Y COLORES SL estamos tratando sus datos personales de modo que puede solicitarnos acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Para más información puede dirigirse a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla    

 

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